Die Praher Plastics Austria GmbH mit Sitz in Schwertberg ist internationaler Spezialist in der Entwicklung und Verarbeitung technischer Kunststoffe und beliefert den Industriegroßhandel mit Armaturen und Fittingen in 60 Ländern weltweit. Unsere Hauptmärkte befinden sich in Europa, Nordamerika und Südostasien. Einsatz finden unsere Produkte vor allem in der Wasser- und Abwasseraufbereitung und in der chemischen Industrie. Als Teil der Praher Group beschäftigt die Praher Plastics Austria GmbH am Standort in Schwertberg ca. 230 Mitarbeiter/innen. Um unser weiteres Wachstum sichern zu können und zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice, besetzen wir folgende Position:

Technischer Support Kundenservice

Die Position:

In dieser im Kundenservice angesiedelten Position agieren Sie als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Produktmanagement und der Bauteileentwicklung bei Praher Plastics. Sie unterstützen den Kundenservice bei technischen Abklärungen und bearbeiten Reklamationen gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen. Bei dieser sehr abwechslungsreichen Tätigkeit können Sie sich mit Kreativität und Engagement in die Prozesse der Abteilung Kundenservice einbringen und dadurch zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen.

Ihre Aufgaben:

  • Technische Abklärung mit Produktmanagement und Bauteileentwicklung für Kundenanfragen
  • Ausarbeitung von Alternativen im Rahmen des Produktsortiments für Kundenaufträge
  • Kundenberatung hinsichtlich Produktanwendungsmöglichkeiten
  • Kompetenter Ansprechpartner für Kunden in technischen Angelegenheiten
  • Klärung aller offenen Themen rund um die Kundenreklamation

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (AX, Office)
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, technische Affinität von Vorteil
  • Erfahrung im Kunststoffbereich und/oder im Bereich Armaturen, Ventile etc. von Vorteil
  • Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit, Professionalität im Umgang mit Kunden

Wir bieten:

Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld (inkl. Möglichkeit zur Telearbeit), einen anspruchsvollen Aufgabenbereich in einem international tätigen Unternehmen, eine umfangreiche Einschulung sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter/innen von unseren Sozialleistungen wie zum Beispiel vergünstigtes Mittagessen, Obsttag, Firmenveranstaltungen etc. Die Einstufung erfolgt basierend auf dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt für Angestellte im kunststoffverarbeitenden Gewerbe und beträgt € 2.527,91 brutto. Eine Bereitschaft zu einer Überzahlung ist selbstverständlich vorhanden, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann wenden Sie sich bitte an bewerbung@praherplastics.com  bzw.
bewerben Sie sich online unter www.praher.com/de/jobs

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